Información de Envío

Ten en cuenta que, aunque procesamos y enviamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 72 horas, el tiempo de entrega habitual es de aproximadamente 5 a 10 días laborables.

En casos excepcionales, los paquetes pueden tardar más de lo previsto debido a factores fuera de nuestro control, como inspecciones aduaneras, retrasos del transportista local u otras circunstancias logísticas.

Gastos de Envío en Devoluciones

Los gastos de envío generados por la devolución de un producto serán responsabilidad del cliente.

Los gastos de envío no son reembolsables. En caso de que se apruebe un reembolso, el coste del envío de devolución se descontará del importe total del reembolso.

Solo cubriremos los gastos de envío cuando el producto llegue dañado y sea necesario realizar un reemplazo.

Envíos de Productos Reemplazados

El tiempo de entrega de los productos enviados como reemplazo puede variar según tu ubicación y las condiciones del servicio de transporte local.

Información Importante sobre los Pedidos

Ten en cuenta que muchos de nuestros productos proceden de proveedores internacionales, lo que puede influir en los tiempos de entrega.

offmakt.es no se hace responsable de los paquetes no entregados debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Sin embargo, estaremos encantados de ayudarte en caso de productos dañados o paquetes perdidos durante el transporte, siempre que se proporcione una prueba válida.

Retrasos en la Entrega

Los plazos de entrega pueden verse afectados por diferentes factores, como:

Condiciones meteorológicas.
Periodos vacacionales o festivos.
Retrasos del transportista.
Circunstancias inesperadas fuera de nuestro control.

Aunque trabajamos con proveedores y transportistas fiables, los tiempos de entrega no pueden garantizarse completamente en todas las situaciones.

Gracias por elegir offmakt.es.

Trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia de compra segura, sencilla y satisfactoria.